Domande frequenti
DOMANDE GENERALI
Dove si trova House of Candy?
Siamo nel cuore di Barcellona, vicino a Plaça de Catalunya, in Gran Via de les Corts Catalanes, 620 — proprio di fronte al Teatre Coliseum
Quanto costano i biglietti?
Puoi controllare i prezzi sul nostro pagina dei biglietti.
Posso acquistare i biglietti all'ingresso?
Sì. Il nostro personale all'ingresso di House of Candy ti aiuterà ad acquistare i biglietti, anche se ti consigliamo di acquistarli sul nostro sito web per assicurarti la disponibilità.
Quanto dura l'esperienza House of Candy?
L'esperienza può durare quanto si desidera. La maggior parte dei visitatori in genere trascorre tra i 60 e i 90 minuti in esplorazione.
Quali misure di sicurezza sono state implementate presso House of Candy?
Abbiamo implementato diverse misure di sicurezza per garantire un'esperienza piacevole e sicura a tutti i nostri visitatori. Queste misure includono controllo degli accessi, telecamere di sicurezza e procedure di emergenza chiare e ben definite. Inoltre, seguiamo scrupolosamente le linee guida e le raccomandazioni di salute pubblica per garantire il benessere di tutti.
VENDITA BIGLIETTI E INGRESSO
Posso pagare in contanti?
Da House of Candy, cerchiamo di evitare i pagamenti in contanti per motivi di sicurezza. I contanti sono accettati, ma chiediamo ai nostri visitatori di provare a utilizzare carte di credito o di debito.
Posso trasferire o ottenere un rimborso per il mio biglietto?
I biglietti non sono rimborsabili né trasferibili.
Posso entrare a House of Candy prima/dopo l'orario di ingresso?
Se arrivi all'inizio del tuo turno, l'ingresso è garantito. C'è una finestra di ingresso di 10 minuti per ogni turno.
Se arrivi in un orario diverso, non possiamo garantirti la possibilità di entrare.
Se preferisci, hai anche la possibilità di acquistare un biglietto flessibile, che ti consente di entrare in qualsiasi fascia oraria del giorno selezionato.
Arriva in tempo per assaporare appieno l'esperienza!
Di cosa ho bisogno per il check-in?
Mostra il codice QR del PDF che hai ricevuto nell'e-mail di conferma e un grande sorriso.
Vedo prezzi diversi ogni giorno, perché?
Durante la settimana offriamo prezzi più bassi. Prenotando nei giorni feriali, potrai usufruire di sconti fino al 101%!
L'ESPERIENZA
C'è un'età minima per partecipare all'esperienza?
L'esperienza è adatta a tutte le età.
House Of Candy offre cibo e bevande?
Sì! Il nostro bar è aperto a tutti (non è richiesto alcun biglietto d'ingresso). Venite a provare il nostro gelato e il nostro caffè speciali in collaborazione con Parallelo Gelato E Caffè Onyva.
È possibile prenotare per un gruppo numeroso o organizzare un evento presso House Of Candy?
Puoi scriverci a sara@amuseum.art e ti aiuteremo a coordinare il tuo evento. Per maggiori informazioni visita la nostra pagina eventi.
Esistono delle regole per quanto riguarda lo scattare fotografie?
Non solo puoi, ma dovresti! Foto e video fanno parte dell'esperienza. Tuttavia, ti chiediamo di rispettare la privacy di chi ti circonda mentre lo fai.
Strutture e accessibilità all'esperienza
L'esperienza è accessibile agli utenti su sedia a rotelle?
Sì, House of Candy ha le scale, ma ci sono anche due ascensori per consentire a tutti di godersi appieno l'esperienza. I servizi igienici sono adattati per garantire l'accessibilità alle persone in sedia a rotelle.
C'è un posto dove riporre passeggini e altri oggetti?
Sì, disponiamo di uno spogliatoio dove puoi depositare i tuoi effetti personali. Tuttavia, ti consigliamo di depositarli nel tuo alloggio, se possibile.
Le dimensioni dei nostri armadietti variano: il più grande è 97,4 cm (altezza) x 40 cm (larghezza) x 50 cm (profondità), mentre il più piccolo è 47,8 cm (altezza) x 40 cm (larghezza) x 50 cm (profondità).
Ci sono servizi igienici disponibili?
Sì, abbiamo servizi igienici facilmente accessibili nel bar e un altro bagno a metà del tour.
Il posto è dotato di aria condizionata?
Sì. Puoi stare tranquillo, né tu né i dolci vi scioglierete.
Sono ammessi animali domestici?
Purtroppo, nonostante amiamo gli animali, non sono ammessi all'interno di House of Candy, ad eccezione dei cani da assistenza regolarmente registrati e muniti di guinzaglio.
Informazioni aggiuntive
Quanto durerà l'esperienza?
90 minuti di puro divertimento
Dove posso alloggiare se vengo da fuori città?
Se hai bisogno di un alloggio, invia un'e-mail a info@houseofcandy.es e ti forniremo un elenco dei nostri hotel preferiti nella zona.
Cosa succede se perdo un oggetto durante la visita?
House of Candy non è responsabile per gli oggetti smarriti durante l'esperienza.
Tuttavia, abbiamo telecamere di sicurezza nello spazio e faremo tutto il possibile per aiutarti se ti perdi.