Häufig gestellte Fragen
ALLGEMEINE FRAGEN
Wo befindet sich House of Candy?
Wir befinden uns im Herzen von Barcelona, in der Nähe der Plaça de Catalunya Gran Via de les Corts Catalanes, 620 — direkt vor dem Teatre Coliseum
Wieviel kosten die Karten?
Sie können die Preise auf unserer Website überprüfen. Ticketseite.
Kann ich Tickets an der Abendkasse kaufen?
Ja. Unsere Mitarbeiter am Eingang des House of Candy helfen Ihnen gerne beim Ticketkauf, wir empfehlen Ihnen jedoch, die Tickets über unsere Website zu kaufen, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten.
Wie lange dauert das Erlebnis im House of Candy?
Sie können den Besuch so lange gestalten, wie Sie möchten. Die meisten Besucher verbringen in der Regel zwischen 60 und 90 Minuten mit der Erkundung.
Welche Sicherheitsmaßnahmen wurden im House of Candy umgesetzt?
Wir haben verschiedene Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, um allen Besuchern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu ermöglichen. Dazu gehören Zugangskontrollen, Überwachungskameras sowie klar definierte Notfallmaßnahmen. Darüber hinaus befolgen wir die Richtlinien und Empfehlungen der Gesundheitsbehörden, um das Wohlbefinden aller zu gewährleisten.
Ticketverkauf und Einlass
Kann ich bar bezahlen?
Im House of Candy versuchen wir aus Sicherheitsgründen, Barzahlungen zu vermeiden. Bargeld wird zwar akzeptiert, wir bitten unsere Besucher jedoch, möglichst mit Kredit- oder Debitkarte zu bezahlen.
Kann ich mein Ticket übertragen oder eine Rückerstattung erhalten?
Tickets sind weder erstattungsfähig noch übertragbar.
Kann ich das House of Candy vor/nach meiner Einlasszeit betreten?
Wenn Sie zu Schichtbeginn eintreffen, ist Ihnen der Zutritt garantiert. Für jede Schicht gibt es ein 10-minütiges Einlassfenster.
Wenn Sie zu einer anderen Zeit eintreffen, können wir Ihnen den Einlass nicht garantieren.
Alternativ können Sie auch ein flexibles Ticket erwerben, mit dem Sie am ausgewählten Tag zu jeder beliebigen Zeit eintreten können.
Kommen Sie rechtzeitig, um das volle Erlebnis genießen zu können!
Was benötige ich zum Einchecken?
Zeigen Sie den QR-Code aus der PDF-Datei, die Sie in der Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, und ein breites Lächeln.
Ich sehe jeden Tag unterschiedliche Preise, woran liegt das?
Unter der Woche bieten wir günstigere Preise. Bei Buchung an einem Wochentag erhalten Sie bis zu 101 % Rabatt!
DAS ERLEBNIS
Gibt es ein Mindestalter für die Teilnahme an diesem Erlebnis?
Das Erlebnis ist für alle Altersgruppen geeignet.
Bietet House Of Candy Speisen und Getränke an?
Ja! Unser Café ist für alle geöffnet (Eintritt frei). Probieren Sie unsere Eisspezialitäten und Kaffeespezialitäten, die in Zusammenarbeit mit [Name der Marke/des Partners] entstanden sind. Parallelo Gelato Und Onyva Kaffee.
Kann man im House Of Candy für eine große Gruppe reservieren oder eine Veranstaltung planen?
Sie können uns eine E-Mail an sara@amuseum.art senden, und wir helfen Ihnen gerne bei der Organisation Ihrer Veranstaltung. Weitere Informationen finden Sie unter [Link einfügen]. unsere Veranstaltungsseite.
Gibt es irgendwelche Regeln bezüglich des Fotografierens?
Sie können es nicht nur, Sie sollten es sogar! Fotos und Videos gehören einfach dazu. Wir bitten Sie jedoch, dabei die Privatsphäre Ihrer Mitmenschen zu respektieren.
Einrichtungen und Zugänglichkeit des Erlebnisses
Ist das Angebot für Rollstuhlfahrer zugänglich?
Ja, im House of Candy gibt es Treppen, aber auch zwei Aufzüge, sodass jeder das volle Erlebnis genießen kann. Die Toiletten sind barrierefrei und rollstuhlgerecht ausgestattet.
Gibt es einen Platz zur Aufbewahrung von Kinderwagen und anderen Gegenständen?
Ja, wir haben einen Spindraum, in dem Sie Ihre persönlichen Gegenstände aufbewahren können. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihre Sachen nach Möglichkeit in Ihrer Unterkunft zu lagern.
Die Abmessungen unserer Schließfächer variieren; das größte misst 97,4 cm (Höhe) x 40 cm (Breite) x 50 cm (Tiefe), das kleinste 47,8 cm (Höhe) x 40 cm (Breite) x 50 cm (Tiefe).
Gibt es Toiletten?
Ja, wir haben im Café leicht zugängliche Toiletten sowie eine weitere Toilette auf halber Strecke der Tour.
Gibt es in der Unterkunft eine Klimaanlage?
Ja. Sie können beruhigt sein, weder Sie noch die Süßigkeiten werden schmelzen.
Sind Haustiere erlaubt?
Leider dürfen Tiere, obwohl wir sie lieben, im House of Candy nicht mitgeführt werden, mit Ausnahme von ordnungsgemäß registrierten Assistenzhunden an einer geeigneten Leine.
Weitere Informationen
Wie lange wird das Erlebnis dauern?
90 Minuten purer Genuss
Wo kann ich übernachten, wenn ich von außerhalb komme?
Falls Sie eine Unterkunft benötigen, senden Sie eine E-Mail an info@houseofcandy.es und wir senden Ihnen eine Liste unserer Lieblingshotels in der Gegend.
Was passiert, wenn ich während des Besuchs einen Gegenstand verliere?
House of Candy übernimmt keine Haftung für Gegenstände, die während des Besuchs verloren gehen.
Allerdings sind die Räumlichkeiten mit Überwachungskameras ausgestattet, und wir werden alles tun, um Ihnen zu helfen, falls Sie sich verirren.