常见问题
一般性问题
House of Candy位于哪里？
我们位于巴塞罗那市中心，靠近加泰罗尼亚广场， 加泰罗尼亚自治区格兰大道，620 就在罗马斗兽场剧院正前方
票要多少钱？
您可以在我们的网站上查看价格。 购票页面。
我可以现场买票吗？
是的。糖果屋入口处的工作人员会协助您购票，不过我们建议您在我们的网站上购票，以确保有票可买。
糖果屋体验活动持续多长时间？
您可以根据自己的喜好决定参观时长。大多数游客通常会花60到90分钟进行参观。
House of Candy采取了哪些安全措施？
我们已采取多项安全措施，以确保所有访客都能拥有安全愉快的体验。这些措施包括门禁系统、监控摄像头以及清晰明确的应急预案。此外，我们严格遵守公共卫生指南和建议，以保障所有人的健康。
门票销售和入场
我可以付现金吗？
出于安全考虑，糖果屋尽量避免现金支付。我们接受现金，但建议顾客尽量使用信用卡或借记卡。
我的机票可以转让或退款吗？
门票不可退款，也不可转让。
我可以在预定入场时间之前/之后进入糖果屋吗？
如果您准时到达，即可保证进入。每个班次有10分钟的入场时间。
如果您在其他时间到达，我们无法保证您能够入场。
如果您愿意，也可以选择购买灵活票，这样您就可以在选定的日期内的任何时间段入场。
请准时到达，以便充分体验！
办理入住手续需要带什么？
出示您在确认邮件中收到的 PDF 文件中的二维码，并露出灿烂的笑容。
我每天看到的价格都不一样，这是为什么呢？
工作日价格更优惠。工作日预订最高可享101%折扣！
体验
参加此体验活动有最低年龄限制吗？
这项体验适合所有年龄段的人。
House Of Candy 提供食物和饮料吗？
是的！我们的咖啡馆对所有人开放（无需门票）。快来品尝我们与……合作推出的特色冰淇淋和咖啡吧！ Parallelo Gelato 和 Onyva咖啡.
House Of Candy 可以接受大型团体预订或举办活动吗？
您可以发送邮件至 sara@amuseum.art，我们将协助您协调活动事宜。更多信息请访问 我们的活动页面。
关于拍照有什么规定吗？
你不仅可以这样做，而且应该这样做！拍照和录像是体验的一部分。但是，我们恳请你在拍照和录像时尊重周围人的隐私。
设施和体验的便利性
轮椅使用者是否也能体验到这种服务？
是的，糖果屋里有楼梯，但也有两部电梯，所以每个人都能尽情享受购物体验。而且，洗手间也经过改造，方便轮椅使用者使用。
是否有地方存放婴儿车和其他物品？
是的，我们有更衣室供您存放个人物品。不过，我们建议您尽可能将物品存放在住宿处。
我们的储物柜尺寸各不相同，最大的为 97.4 厘米（高）x 40 厘米（宽）x 50 厘米（深），最小的为 47.8 厘米（高）x 40 厘米（宽）x 50 厘米（深）。
请问有洗手间吗？
是的，咖啡厅里有方便使用的洗手间，游览路线中途还有另一间洗手间。
这个地方有空调吗？
是的，您可以放心，您和这些糖果都不会融化。
可以携带宠物吗？
遗憾的是，虽然我们很喜欢动物，但除已登记注册并系有合适牵引绳的服务犬外，其他动物均不得进入糖果屋。
附加信息
这段体验会持续多久？
90分钟的纯粹享受
如果我来自外地，我可以住在哪里？
如果您需要住宿，请发送电子邮件至 info@houseofcandy.es，我们将为您提供该地区我们最喜欢的酒店列表。
如果我在参观期间丢失了物品怎么办？
House of Candy不对体验过程中遗失的物品负责。
但是，我们这里装有监控摄像头，如果您迷路了，我们会尽一切努力帮助您。